Yvo and utiketIndonesia

Loket Penjualan Tiket di Soetta dan Kuala Namu Sudah Dihapuskan

2 Mar 2015 09:17:04

indo-aviation.com

Mulai hari ini, Minggu (1/3/2015), loket penjualan tiket di Bandara Soekarno-Hatta Jakarta dan Bandara Kuala Namu Medan resmi dihapus. Hal itu untuk menyesuaikan dengan Surat Edaran Menteri Perhubungan Nomor HK 209/I/I/16/PHB.2014 tentang Peningkatan Pelayanan Publik.


Dengan penghapusan loket penjualan tiket, maka bekas loket itu difungsikan menjadi loket layanan pelanggan (customer service). Penumpang bisa mencetak tiket, mengubah jadwal penerbangan, membatalkan penerbangan, mengganti rute penerbangan, dan lain-lain di loket customer service ini. "œMelalui konter customer service, pihak maskapai dapat memberikan solusi atas kebutuhan, keluhan, maupun pertanyaan penumpang," ujar Direktur Pelayanan Angkasa Pura II Ituk Herarindi.


Baca cerita lengkap: indo-aviation.com

Posts yang sama