Awak Kabin Garuda Jadi yang Terbaik di Tingkat Internasional

24 Okt 2014 02:40:17

travel.kompas.com

Salah satu hal yang jadi pertimbangan untuk memilih maskapai penerbangan adalah kenyamanan. Rasa nyaman bisa didapat dari kabin yang bersih, merasa aman saat perjalanan di udara, suhu pendingin udara yang pas, makanan dan minuman yang nikmat, sampai bantalan duduk dan sandaran kursi penumpang yang empuk. Tapi, hal yang punya pengaruh penting dalam menciptakan kenyamanan saat melakukan perjalanan di udara sesungguhnya adalah pelayanan dari awak kabin.

Awak kabin yang ramah dan tanggap adalah satu dari sekian keunggulan yang dimiliki maskapai penerbangan Garuda Indonesia. Pelayanan yang baik membuahkan kenyamanan maksimal untuk customer. Keunggulan tersebut mengantar Garuda Indonesia meraih penghargaan "œThe World's Best Cabin Crew" dari Skytrax pada Selasa (15/7/2014), mengalahkan Singapore Airlines dan Cathay Pacific Airways. Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan independen yang berkedudukan di London, memberikan penghargaan itu kepada Garuda Indonesia dalam acara "œThe World Airline Awards 2014" di sela-sela pameran "œFarnborough International Airshow" di London, Inggris.

Skytrax memilih awak kabin Garuda Indonesia sebagai yang terbaik berdasarkan customer satisfaction survey yang dilaksanakan secara global dan melibatkan lebih dari 18 juta penumpang. Survei itu dilakukan pada 245 perusahaan penerbangan internasional terbesar hingga penerbangan tingkat domestik mulai Agustus 2013 hingga Mei 2014. Survei itu mengukur 41 aspek kunci terkait produk dan layanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan.

Baca cerita lengkap: travel.kompas.com