utiket.com: solusi tepat cari tiket
solusi tepat cari tiket

Review maskapai

Batavia Air

Rating:
3 / 5 oleh 31 review.
IATA:
Y6
Cari tiket Batavia Air murah

Batavia Air review

42% merekomendasikan Batavia Air

42% berpikir pesawat Batavia Air yang baik

23% berpikir Batavia Air tepat waktu

52% menyukai cabin crew Batavia Air

52% berpikir checkin itu baik

23% menyukai tambahan Batavia Air


Semua review tentang Batavia Air

good or bad

batavia air

depart
 21 Des 2012
RATING 3.6 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 3 Feb 2013 oleh andi orlanda

REVIEW

naik batavia sering delay gak dapat makan dan ngebosenin

good or bad

baru awal-awal ini MEMUALAINYa

depart
 29 Jan 2013
RATING 2 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 20 Jan 2013 oleh hilman shodri

REVIEW

aku baru kali-kali ini memulai beli TIKET ONLINE...

pertama-tama aku gk percaya bahwa tiketnya bohongan karena banyak katanya pesan tiket tapi uang udah DIKIRIM ternyata TIKETNYA BELUM DIKIRIM....

tapi SEJAK AKU memilih UTIKET.COM ini rasanya SEMUA JADI MUDAH & GAMPANG....

sampai sekarrang aku masih belum PERCAYA bisa seMUDAH & seGAMPANG ini mengurus PEMBELIAN TIKET ONLINE..

dapet HARGA PROMO lagi...

hehhehehehhe...

thanks yaaa..... utiket.com

good or bad

Batavia Delay + Rusak Sayapnya..

depart
 16 Jan 2013
RATING 2 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 19 Jan 2013 oleh Wahyu Purbowo

REVIEW

Sy pernah alami penerbangan dengan tujuan langsung ke Balikpapan dari Surabaya atau yg melalui transit dulu lewat Banjarmasin kondisinya tak senyaman yg dibayangkan.. Jam datang pesawat mundur lumayan lama, dan yg Batavia slain delay juga penumpang disuruh kembali ke ruang tunngu lagi menanti perbaikan sayap psawat, padahal penumpangnya sudah berada di dalam kabin pesawat Batavia.. Jadi jengkel banget deh..

good or bad

Y6344 AMQ-CGK

depart
 9 Sep 2012
RATING 2 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 20 Des 2012 oleh dibya

REVIEW

AMQ-CGK via SUB. AMQ-SUB terlambat 3 jam. Lalu di SUB seharusnya tidak ganti pesawat menjadi ganti pesawat dan delay 70 menit. Sampai di CGK, bagasinya rupanya masih di pesawat sebelumnya, menunggu 1 jam lebih lagi.

Saat ini BAtavia TIDAK lagi menyediakan makanan gratis dan bagasi gratis TURUN menjadi 15 kg untuk domestik

good or bad

Sering Delay . . . Kenapa ?

depart
 7 Nov 2011
RATING 3.4 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 19 Des 2012 oleh M Rifany Ansary

REVIEW

Pengalaman Saya Berpergian dari balikppan ke banjarmasin menggunakan batavia air Pernah terjadi keterlambatan penerbangan . .hingga berjam-jam menuggu dari jadwal keberangkatan semula !

good or bad

penerbangan telat

depart
 22 Agu 2012
RATING 3.2 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 1 Des 2012 oleh luluk sugianto

REVIEW

sering kali penerbangan telat,sedangkan klo penumpang telat ja ditinggal,,

Kamu terbang pakai Batavia Air juga? Ingin menceritakannya?

Tambahkan review dengan mudah dan hanya membutuhkan waktu beberapa menit..

good or bad

SANGAT MENGECEWAKAN

depart
 25 Sep 2012
RATING 1.2 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 27 Sep 2012 oleh Caroline

REVIEW

Kesalahan terjadi pada maskapai dengan alasan pesawat rusak, lalu reschedule tanpa penjelasan yg detail kepada penumpang, setelah saya konfirmasi ulang dan gak setuju dengan perubahan jadwal ternyata maskapai pake acara gak mau refund udah gitu pke acara transit pula.. SANGAT MENGECEWAKAN!!!

good or bad

batavia air

depart
 
RATING 4.4 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 25 Sep 2012 oleh ary rachmad priyanto

REVIEW

bagi saya klau di dunia penerbangan DELAY itu sdh hal yg wajar, pasti ada hal2 yg menghambat entah cuaca/kerusakan daripadadi paksa terbang bknnya sampai tujuan yg kita 7, nanti malah 7anya ke ahirat, ada pilih yg mn....

good or bad

Konsisten dg peraturan delay > 1 jam dpt makan berat

depart
 3 Agu 2012
RATING 4.6 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 28 Agu 2012 oleh yusron

REVIEW

Konsisten dg peraturan, delay > 1 jam dpt makan berat. cihuyy... Kebetulan juga saat itu karena delay bertepatan dengan jam berbuka puasa, maka makan beratnya menjadi berkah tersendiri deh buat kaum muslimin yang berpuasa. thank u batavia

good or bad

batavia delay

depart
 11 Agu 2012
RATING 1.8 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 27 Agu 2012 oleh Cravegun

REVIEW

Ingatan terbang bersama batavia adalah delay yang lama (1 jam dibandara) ditambah sekitar 45 menit diatas pesawat yang seharusnya sudah take off. Hal tersebut terjadi karena ada instrumen dalam ruang pilot yang tidak berjalan sebagaimana mestinya. Teknisi bolak balik masuk ruang cocpit hingga akhirnya pesawat bisa terbang dengan selamat sampai tujuan.

Over all terbang bersama batavia bikin kapok ! ngga akan lagi aku terbang bersamamu....

good or bad

Penerbangan yang membosankan

depart
 8 Jul 2012
RATING 2.2 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 10 Jul 2012 oleh arisfan

REVIEW

Ada beberapa alasan utama yang membuat saya menceritakan pengalaman terbang dengan maskapai ini,

Ketika berangkat dari medan tanggal 29 Juni 2012 penerbangan terlambat selama 2 jam dan ketika kembali dari jakarta tanggal 8 Juli 2012 menggunakan penerbangan batavia ini juga yang lebih membosankan.

Ketika check in pegawai maskapai menyampaikan penerbangan jam 15.00 ditunda menjadi jam 18.00. pada jam 17.30 sore diumumkan bahwa pesawat ditunda lg menjadi jam 19.30, kemudian pada jam 19.45 para penumpang dipersilahkan masik ke kabin. akhirnya pesawat take of tepan pada jam 20.30.

Bayangkan, kita check in di bandara pada jam 13.00. Kalau Kita terlambat check in 5 menit saja, tiket kita otomatis hangus, kalau maskapai yang terlambat apa cukup dengan memberi konspensasi sebasar Rp. 300.000,00.

Mereka tidak memikirkan para penumpang yang membawa bayi (bagaimana makannya, bagaimana air panas utk susu), apa mereka pikir juga berapa banyak waktu pernumpang yang terbuang. Apa mereka juga pikirkan tujuan para penumpang itu semua hanya di kota medan.

Apa dengan uang Rp. 300.000,00 cukup utk mengganti itu semua. Kita tidak butuh uang itu, yang kita butuhkan hanya keberangkatan yang sesuai jadwal. Tolong Bapak menteri tinjau ulang Peraturan Menteri Perhubungan No. 77 Tahun 2011

Thnks...

good or bad

Penerbangan Jakarta-Denpasar

depart
 8 Jun 2012
RATING 2.6 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 4 Jul 2012 oleh Rianto

REVIEW

Pada tgl 8 juni 2012 sy berangkat dari Jakarta menuju Denpasar no penerbangan Y-861, soal ketepatan waktu memang tepat, tp sy lihat pesawat sdh agak berumur, pelayanan & makanan tolong di tingkatkan lagi. Terima kasih Batavia air yg telah membawa sy & istri sy tiba di Bali tepat waktu.

Kamu terbang pakai Batavia Air juga? Ingin menceritakannya?

Tambahkan review dengan mudah dan hanya membutuhkan waktu beberapa menit..

good or bad

cari tiket murah tujuan pontianak

depart
 25 Jun 2012
RATING 4.2 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 1 Jul 2012 oleh juniarti gandari

REVIEW

utk minggu2 ini harga tiket nya msih mahal,,pdahal pgen k ponti dlm minggu2 ini,,bgaimna yaa???tlong carikan tiket yg murah doonkkk utk mnggu2 ini yg skitar 5rtsn gt....

good or bad

Delay 3,5 jam

depart
 8 Jun 2012
RATING 2.8 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 18 Jun 2012 oleh Dina Rahma

REVIEW

kecewa banget.. delay 3,5 jam.. dan itu tanpa dikonfirmasi ke saya.. jadi saya musti nunggu di bandara.. For all, mungkin saya ga mau terbang pake batavia lagi.. parah !

good or bad

hampir semua penerbangan mengalami keterlambatan

depart
 10 Jun 2012
RATING 2.4 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 10 Jun 2012 oleh Jack Qiu

REVIEW

Saya sedang berada di airport. Pesawat tujuan Medan mengalami keterlambatan hampir 2 jam sementara saya bisa mendengar informasi keterlambatan 3 penerbangan lainnya. Fuih...

good or bad

Delay 4,5 jam dapat vocher 300rb

depart
 16 Mei 2012
RATING 4.6 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 29 Mei 2012 oleh yusron

REVIEW

Pihak batavia air khususnya daerah pontianak cukup komunikatif dengan memberikan informasi delay pesawat menjelang keberangkatan. kiranya juga cukup fair untuk mengucap terima kasih kpd Batavia air yang sudah patuh membayar denda voucher sesuai peraturan. proses pencairan di kantor jakarta daerah juanda pun cukup ramah, sabtu 19 mei bisa di cairkan. teman yg bareng juga bisa mencairkan di kantor tersebut hari kerja sampai jam 5 bisa dilayani. cukup memuaskan dengan layanan di luar flight nya....

good or bad

penerbangan yang menyeramkan

depart
 22 Agu 2010
RATING 1 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 22 Mei 2012 oleh renzi

REVIEW

pesawat delay hampir 3 jam karena alasan tidak jelas, bahkan sesudah penumpang sudah berada di dalam pesawat belum juga berangkat sampai sekitar 45 menit. jadi was-was karena sepertinya ada kerusakan. selama penerbangan AC nya tidak dingin (rusak?) dan semua penumpang kepanasan, tetapi rusaknya AC bukan menjadi perhatian utama karena sepanjang perjalanan pesawat sering sekali bergoyang, berbeda dengan penerbangan sebelumnya dengan rute sebaliknya (SUB-JKT). di dalam pesawat diberi roti dan air mineral, tetapi roti yang didapat adalah roti yang dijual Rp 500,- seperti di warung sebelah rumah saya, ini tidak mengada2 karena rotinya sama persis. benar2 pelayanannya perlu diperhatikan. overall, rasanya benar2 hampir sama seperti menaiki bus ekonomi jurusan surabaya-malang.

good or bad

Gila...Delay sampai 5 jam

depart
 25 Apr 2012
RATING 2.6 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 26 Apr 2012 oleh Hendra

REVIEW

25/4/12, Batavia MDC-JKT berangkat seharusnya jam 13.25. Pada saat check in di kasih tahu pesawat baru tiba jam 14.00. Antara jam 13-14 itu di bandara hujan. pada jam 14 itu pesawat tak kujung datang....baru kemudian ada pemberitahuan sekitar 14.30 (??) lewat speaker bahwa pesawat tidak bisa mendarat dengan alasan cuaca buruk dan mengalihkan penerbangan dan mendarat di Balikpapan dan akan tiba di Manado jam 16.15....Anehnya kenapa pesawat yg lain bisa mendarat dengan selamat sentosa?? dan semenjak itu tidak ada lagi pemberitahuan... baru ketika saya ambil jatah nasi kotak saya tanya ke petugas nasi kotak kapan pesawat tiba kata petugas nasi kotak nanti jam 17.15... ala.. maaakkkk....???? dan barulah pesawat nongol pada jam tersebut dan baru bisa diberangkatkan sekitar jam 18.....Mana hati nuranimu haiiii Batavia????

Kamu terbang pakai Batavia Air juga? Ingin menceritakannya?

Tambahkan review dengan mudah dan hanya membutuhkan waktu beberapa menit..

good or bad

Kami harus menginap, tanpa mendapat ganti rugi

depart
 13 Apr 2012
RATING 1.6 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 15 Apr 2012 oleh imam catur

REVIEW

kami pakai batavia dari jakarta-kupang, jadwal berangkat jam 16.45. Di jakarta delay 1 jam, baru berangkat jam 18.30. Transit di surabaya, tiba sekitar jam 8 malam.

Ternyata penerbangan ke kupang dibatalkan dengan alasan bandara kupang sudah tutup. Sedangkan kenyataannya pesawat menuju kupang baru saja berangkat saat kami tiba. Jadi kami ditinggal pesawat, padahal kami telat disebabkan pesawat yang delay. Akhirnya kami harus menginap di surabaya dan membatalkan penerbangan kami dari kupang-ende, tanpa mendapat ganti rugi.

good or bad

Delay hampir 11 jam

depart
 10 Apr 2012
RATING 2.6 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 12 Apr 2012 oleh febri

REVIEW

Delay hampir 11 jam, pengalaman yg sangat menyedihkan. Semua penumpang merasa kecewa..rugi waktu. Ditambah dengan waktu keberangkatan yang tidak jelas, semakin menambah keresahan penumpang. Seharusnya kompensasi dapat ditukar secara langsung di tempat, kasihan penumpang yang berasal dari kota2 lain di Jawa Barat. Butuh waktu dan ongkos lagi untuk menukarnya.

Semoga tidak terulang lagi.

good or bad

Sangat memuaskan

depart
 3 Okt 2010
RATING 5 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 3 Apr 2012 oleh karel

REVIEW

Penerbangan yang menjadi favorit saya adalah batavia air. Penerbangan Pontianak-jakarta-ambon begitu sebaliknya sangat memuaskan. Saya tidak pernah mengalami penundaan keberangkatan ataupun masalah lainnya. Semua saya sangat suka. Buat saya, Batavia air adalah penerbangan terbaik kedua setelah Garuda indonesia.

good or bad

Delay

depart
 26 Feb 2012
RATING 2.8 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 29 Mar 2012 oleh willy iskandar

REVIEW

tanggal 26 februari saya naik batavia air dari surabaya ke ambon, harusnya pesawat berangkat jam 08.20 tapi delay sampai setengah 10. terus saat suadah masuk kabinpun pesawat tidak berangkat2 karena ada kesalahan data penumpang jadi pesawat diberangkatkan jam 10. saya kecewa tapi karena harganya yang murah ya saya maklum lah...

good or bad

Delay 1,5 jam

depart
 8 Mar 2012
RATING 3 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 14 Mar 2012 oleh prasetya

REVIEW

Harusnya saya terbang jam 7.30 wita tapi harus mundur hingga pukul 09.00 wita. Kita yang sudah berhitung dengan waktu untuk sebuah acara jadi berantakan. smoga tidak ada pengunduran waktu lagi..

good or bad

Tolong diperbaiki pelayanannya

depart
 2 Mar 2012
RATING 3.4 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 12 Mar 2012 oleh edwin adikurniawan

REVIEW

Saya berangkat tgl 02 Maret 2012 ke denpasar seharusnya jadwal berangkat jam 7.00pm setelah tiba di bandara diinfokan mundur menjadi jam 8.20pm. Lalu setelah kami di suruh masuk dan duduk pesawat ternyata kami dapat info dari pramugari bahwa kami harus menunggu 45 menit lagi karna tempat tinggal landasnya belum siap. Tolong di perbaiki dan di tinggkatkan pelayananya..

Kamu terbang pakai Batavia Air juga? Ingin menceritakannya?

Tambahkan review dengan mudah dan hanya membutuhkan waktu beberapa menit..

good or bad

delay hingga 3 jam

depart
 22 Nov 2011
RATING 2.6 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 9 Mar 2012 oleh Yuda Setia Manggala

REVIEW

tgl22 nov '11 sy brngkat dr jkt-denpasar pd saat check in lancar tetapi waktu kbrangkatan delay hingga 3jam dri waktu semula, sy sangat kecewa waloupun dr pihak batavia memberikan makanan scra free, krn sy ada keperluan yg pntng di bali.

good or bad

Antrian panjang dan petugas kurang tanggap

depart
 12 Feb 2012
RATING 1.4 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 23 Feb 2012 oleh Eltoro

REVIEW

Terjadi antrian panjang saat check in di terminal C1 Soetta Intl. Airport, petugas kurang tanggap mengatur antrian,

Saat check in, petugas kurang terampil dan cekatan, mesin cetak check in tidak berfungi dg baik.

Diinfokan bahwa pesawat berangkat dari sayap C5, ternyata diberangkatkan dari sayap C7. Itupun terkesan "dipaksakan" utk berangkat, mungkin utk menghindari klaim kompensasi delay.

good or bad

Delay lama

depart
 3 Feb 2012
RATING 2.4 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 22 Feb 2012 oleh harizon

REVIEW

Delay yg terlalu lama... mau protes juga apa daya... ga bisa juga diuangkan tiketnya agar bisa beli tiket dan terbang dengan pesawat lainnya.

good or bad

Pilot bekerja sangat baik

depart
 14 Des 2011
RATING 4 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 11 Feb 2012 oleh ikhsan1989

REVIEW

meski cukup mendung perjalanan sy dari kendari ke makassar cukup lancar. mulai dari take-off sy merasakan playanan yg cukup ramah dari pramugarix & makananx. yg sy salut yaitu ktika psawat mau landing di mkassar,,suasana lumayan hujan meski sudah tidak terlalu deras lg..perasaan tgang jelas ada sambil berdoa smoga psawat kami tiba dgn slamat. Alhamdulillah pesawat kami landing sangat mulus dan salut kpd pilot yg bekerja sangat baik waktu itu.

good or bad

AC tidak berfungsi

depart
 2 Jan 2012
RATING 3.2 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 2 Feb 2012 oleh Sebantengan Ticket Tour and Tr

REVIEW

Pada saat itu saya naik Batavia Air rute Semarang - Jakarta dengan nomor penerbangan Y6-316 pada 2 Januari 2012 dengan Airbus A320 no registrasi PK-YVD. Saya duduk di seat 15F dan selama perjalanan saya merasa tidak nyaman karena AC di dalam pesawat tidak berfungsi, sehingga suasana di cabin sangat gerah dan panas.

good or bad

Senang naik pesawat

depart
 15 Agu 2012
RATING 4.6 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 18 Jan 2012 oleh aji anggoroputro

REVIEW

yaman,bersih terjaga tpat waktu keberangkatan dan tiba sampai tujuan

saya senang naik pesawat dari pada kapal laut

meski mahal tapi cepat sampai tujuan

Kamu terbang pakai Batavia Air juga? Ingin menceritakannya?

Tambahkan review dengan mudah dan hanya membutuhkan waktu beberapa menit..

good or bad

Batavia terlambat dua jam

depart
 11 Nov 2011
RATING 2.8 / 5
  • Check-in:
  • Pesawat:
  • Cabin crew:
  • Ketepatan:
  • Tambahan:

ditulis: 6 Jan 2012 oleh apien

REVIEW

Aku terbang mengunnakan Batavia dari Jakarta dan penerbanganku terlambat dua jam. Pada saat yang sama ada 4 penerbangan melalui satu pintu yang membuat aku bingung.

Dan tidak ada satu orangpun yang menjelaskan hal ini. Saat aku tanya petugas setempat meraka bilang pesawatku tiba 30 menit lagi oleh karena itu aku pergi ke luar untuk merokok. Dan setelah 15 menit aku merokok dan kembali ke pintu meraka bilang pesawatku sudah terbang. Otomatis aku protes kepada pihak batavia karena meraka bilang pesawatku masih 30 menit, namun nyatanya pesawatku sudah terbang setelah 15 menit aku rokok. Kemudian seseorang di sana menjelaskan untuk aku membeli tiket baru untuk penerbangan berikutnya. Karena aku menunggu dua jam lebih dan meraka tidak bisa memberi kepastian kapan pesawatku tiba akhirnya aku mendapatkan penerbangan berikutnya secara gratis. Menerutku penerbangan batavia itu tidak cukup baik karena meraka terlambat, namun untuk service itu cukup baik karena mereka ganti tiketku untuk penerbangan berikutnya.

Rating untuk semua maskapai

Rating rata-rata per maskapai didasarkan pada semua review

Maskapai Average rating CheckinPesawatCabinCrew KetepatanTambahan
Batik Batik Air
Sky Sky Aviation
Garuda Garuda Indonesia
KalStar KalStar Aviation
Tiger Tiger Airways
Sriwijaya Sriwijaya Air
Merpati Merpati Nusantara
AirAsia AirAsia
Citilink Citilink Airlines
Transnusa Transnusa Air Services
Mandala Mandala
Lion Lion air
Silkair Silkair
Batavia Batavia Air
JetStar JetStar Airways